Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, heavy-duty.com.tr’yi kullanan ve bizden alışveriş yapan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Ticaret unvanıMKA Savunma Sanayi Anonim Şirketi
Merkez adresiBozburun Mahallesi, Bozburun Kordon Caddesi No: 28/A, 48710 Marmaris / Muğla
MERSİS no0622063858400015
Vergi dairesi / noMarmaris / 6220638584
Ticaret siciliMarmaris Ticaret Sicili Müdürlüğü, sicil no 12573
Meslek odasıMarmaris Ticaret Odası, oda sicil no 011442 (mto.org.tr)
KEP adresimka@hs06.kep.tr
E-postainfo@heavy-duty.com.tr
Telefon+90 224 413 75 55
İnternet sitesiheavy-duty.com.tr

2. İşlediğimiz kişisel veriler

  • Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada unvan; bireysel faturada mevzuatın gerektirdiği hallerde T.C. kimlik numarası.
  • İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem: sipariş ve fatura bilgileri, sepet içeriği, iade ve cayma talepleri, bizimle yazışmalarınız.
  • Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme kuruluşundan gelen işlem sonucu. Kart numaranız bize ulaşmaz ve sitemizde saklanmaz.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hesap şifrenizin şifrelenmiş (geri çözülemez) hali.

3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz

  • Siparişinizi almak, ödemesini almak, faturalandırmak, kargolamak, iade ve cayma taleplerinizi yürütmek, üyelik hesabınızı yönetmek — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
  • Fatura düzenlemek, ticari defter ve belgeleri saklamak, elektronik ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak — kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-a ve ç).
  • Şikâyet ve uyuşmazlıkları yönetmek — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
  • Sitenin ve hesabınızın güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek — meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
  • Kampanya ve tanıtım iletileri göndermek — yalnız açık rızanızla (KVKK m. 5/1) ve ticari ileti onayınızla. Bu onay isteğe bağlıdır; vermemeniz alışveriş yapmanızı etkilemez ve dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

4. Kişisel verileri nasıl topluyoruz

Kişisel verilerinizi; sipariş, üyelik ve iletişim formları, e-posta ve telefon görüşmeleri ile sitenin çalışması için zorunlu çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda topluyoruz. Çerezler için Çerez Politikası‘na bakabilirsiniz.

5. Kimlere aktarıyoruz

Kişisel verilerinizi yalnız yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarıyoruz:

  • Kargo firmaları (DHL eCommerce Türkiye – MNG Kargo): teslimat ve iade için ad, adres ve telefon.
  • Ödeme kuruluşu (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) ve bankalar: ödemenin alınması ve iadesi.
  • E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve Gelir İdaresi Başkanlığı: faturanın düzenlenmesi.
  • Barındırma, e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları: sitenin ve e-postanın çalışması.
  • Grup şirketimiz SYG Dış Ticaret A.Ş. (tirolx.com): ürün görselleri ve bazı ürün belgeleri bu şirketin tirolx.com sunucusundan yüklenir. Bir ürün sayfasını açtığınızda tarayıcınızın IP adresi ve tarayıcı bilgisi, bu dosyaların size gönderilebilmesi için teknik olarak o sunucuya ulaşır. Bu isteklerde çerez kullanılmaz; bilgiler yalnız dosyanın iletilmesi ve sunucu güvenliği için kullanılır — meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
  • Mali müşavir ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülükler ve hakların korunması.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen talep edilmesi halinde.

6. Yurt dışına aktarım

Sitemizin barındırma hizmeti yurt dışında bulunan sunucularda sunulmaktadır. Bu nedenle sitede verdiğiniz bilgiler yurt dışındaki sunucularda saklanır. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler sağlanarak yapılır.

7. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar (ör. ticari defter ve belgeler ile fatura kayıtları için 10 yıl) saklar; süre dolduğunda siler, yok eder veya anonim hale getiririz.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yazılı olarak merkez adresimize, KEP ile mka@hs06.kep.tr adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imzayla ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@heavy-duty.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 1 Kasım 2026